運送服務Shipping Service
一、出貨時間週一至週五 中午 12:00 前成立的訂單,可於當日出貨週六、週日成立的訂單,將於週一統一出貨如遇國定假日、颱風等非上班日,出貨將順延 1 個工作天
二、配送時間宅配:原則上,出貨後約 1~2 個工作天送達(離島、偏遠地區需視當地船班與聯運物流安排)超商取貨:出貨後約 2~3 個工作天送達(離島門市約 5~7 個工作天)
※ 實際配送時間仍依物流公司當日路線安排,無法指定精確到貨日期及時間。
※ 配送工作日為週一至週五,如遇國定假日,將延至上班日配送
※ 宅配商品皆配送至地址一樓門口,如需指定位置或上樓,須依物流公司收費方式酌收費用(上樓費用一層 40 元/件,最多不超過五層樓,有無電梯皆同)
三、注意事項OAK 澳愛開商品(奶粉、奶油等乳製品)屬食品類,請於收貨後確認包裝是否完整,如有破損或異常,應於收貨當日立即拍照並聯絡客服協助確認或處理。如商品配送途中因包裝破損導致內容物受損,請勿拆封使用,並儘速與我們聯繫:
消費者服務專線:0800-221-252
服務時間:週一至週五 09:00~18:00
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一、出貨時間週一至週五 中午 12:00 前成立的訂單,可於當日出貨週六、週日成立的訂單,將於週一統一出貨如遇國定假日、颱風等非上班日,出貨將順延 1 個工作天
二、配送時間宅配:原則上,出貨後約 1~2 個工作天送達(離島、偏遠地區需視當地船班與聯運物流安排)超商取貨:出貨後約 2~3 個工作天送達(離島門市約 5~7 個工作天)
※ 實際配送時間仍依物流公司當日路線安排,無法指定精確到貨日期及時間。
※ 配送工作日為週一至週五,如遇國定假日,將延至上班日配送
※ 宅配商品皆配送至地址一樓門口,如需指定位置或上樓,須依物流公司收費方式酌收費用(上樓費用一層 40 元/件,最多不超過五層樓,有無電梯皆同)
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